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Santo Domingo, D.N.- La Oficina Nacional de la Propiedad Industrial (Onapi) alcanzó un 95% de satisfacción general en la presentación de los resultados de la Encuesta Externa 2024, realizada por la firma consultora Global Statics & Research.
Este resultado evidencia el alto nivel de aceptación y valoración positiva que los usuarios externos otorgan a los servicios ofrecidos por Onapi. La medición contempló aspectos como la atención al usuario, eficiencia de los procesos y calidad de los servicios prestados.
El director general de Onapi, Dr. Salvador Ramos, expresó que este logro es consecuencia del compromiso institucional con la excelencia, la mejora continua y la transparencia en la gestión pública. “Este 95% es un reconocimiento directo de nuestros usuarios al esfuerzo constante de nuestro equipo, ofreciendo un servicio eficiente, accesible y de calidad”, destacó.
La firma Global Statics & Research, especializada en estudios de opinión y análisis estadístico, garantizó la objetividad y rigurosidad de los resultados obtenidos.
Onapi reiteró su compromiso con la innovación y el fortalecimiento de sus servicios, alineados a los estándares internacionales de calidad, en beneficio del desarrollo productivo y empresarial del paí
